Публичная оферта

ОФЕРТА о предоставлении права пользования Сайтом https://club-school-online.com/ и заключении Договоров на оказание консультационных услуг (или) проведения досуга с использованием сайта https://club-school-online.com/.

Настоящим документом Общество с ограниченной ответственностью «Родник» (далее - ООО «Родник) ИНН 7723463444, info@club-school-online.com, ОГРН 1167746729193, адрес: 121609, г. Москва, ш. Рублевское, д. 70, корп. 6, кв. 17 выражает намерение заключить договор о предоставлении права пользования Сайтом https://club-school-online.com/ с Пользователями на условиях настоящей оферты (Далее — Соглашение)

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») по доменному имени https://club-school-online.com/, включая все его поддомены (далее – Сайт);

Компания – ООО «Родник» ИНН 7723463444, info@club-school-online.com, ОГРН 1167746729193, адрес: 109390, г. Москва, ш. Рублевское, д. 70, корп. 6, кв. 17 является лицом, осуществляющим администрирование и техническую поддержку функционирования Сайта;

Посетитель – физическое лицо, осуществляющий доступ к Сайту посредством сети Интернет;

Пользователь — физическое лицо, создавшее Личный кабинет на Сайте, а также согласившееся с условиями Пользовательского соглашения и Политики в области обработки и защиты персональных данных. Пользователями Сайта являются Заказчики (Родители), Консультанты, Участники дистанционных мероприятий (Слушатели), а также иные посетители Сайта;

Заказчик – физическое лицо, которое зарегистрировало Личный кабинет на Сайте, пользующееся иными услугами Сайта для целей содействия Участнику дистанционных мероприятий (Слушателю) в получении доступа к услугам Сайта, а также получения сведений о результатах использования Сайта. Под Заказчиком понимается законный представитель Участника дистанционных мероприятий (Слушателя) (родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего лица, который действует от его имени и в его интересах. Согласие иных родителей, опекунов и/или попечителей подразумевается);

Консультант – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте с целью оказания Заказчикам услуг по предоставлению консультаций и (или) проведения досуга Участникам дистанционных мероприятий (Слушателям) по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Физика, Химия, Биология, География, Информатика, История, Обществознание, Алгебра, ОБЖ, Окружающий мир, Чтение (с 1 по 6 класс), Иностранные языки, Продленка, Проведение досуга (Вышивание, Лепка, Музыка, Танцы, Вязание, Шахматы), Раннее развитие, Ребенок под присмотром (далее – «Консультации»);

Участник дистанционных мероприятий (Слушатель) — несовершеннолетнее физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и возможность его использования в результате предоставления сведений о нем Заказчиком и иным лицом на законном основании;

Договор – договор на оказание консультационных услуг, заключаемый между Консультантом и Заказчиком. Исполнителем является Консультант.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. В порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, Компания предоставляет Пользователям право пользования Сайтом.

1.2. Права пользования Сайтом предоставляются только и исключительно на условиях, настоящего Соглашения и при условии его полного и безоговорочного принятия. Частичный или неполный акцепт условий настоящего Соглашения не допускается.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения признается любое из следующих действий: регистрация Пользователя на Сайте, а равно отправка Заявки для записи на первое занятие и\или в целях получения консультаций по оказываемым Консультациям, авторизация Пользователя на Сайте.

1.4. Пользователь обязуется перед принятием условий настоящего Соглашения ознакомиться с его полным текстом и убедиться в том, что все положения ему понятны, в том числе: приложение №1 – «Порядок заключения Договоров на Сайте. Условия Договора».

1.5. Посетители Сайта в случае обнаружения на Сайте материалов, нарушающих права и законные интересы Посетителя, в том числе, авторские, исключительные или иные права, обязаны обратиться в Компанию по указанным на Сайте каналам связи для целей уведомления Компании о своих правах с приложением подтверждающих документов или правового основания осуществления прав. В случае признания требования посетителя обоснованным Компания обязуется удалить материал, опубликованный с нарушением прав Посетителя, а также прекратить любое возможное незаконное использование материала в дальнейшем.

2. ПОЛИТИКА САЙТА. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

2.1. Сайт создан и функционирует исключительно с целью помощи Пользователям, занимающимся предоставлением консультативных услуг по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Физика, Химия, Биология, География Информатика, История, Обществознание, Алгебра, ОБЖ, Окружающий мир, Чтение (с 1 по 6 класс) Иностранные языки, Продленка, Проведение досуга (Вышивание, Лепка, Музыка, Танцы, Вязание, Шахматы), Раннее развитие, Ребенок под присмотром, а также Пользователям, заинтересованным в консультационной поддержке, повышении знаний, навыков, умений, проведении досуга по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Физика, Химия, Биология, География, Информатика, История, Обществознание, Алгебра, ОБЖ, Окружающий мир, Чтение (с 1 по 6 класс) иностранные языки, Продленка, Проведение досуга (Вышивание, Лепка, Музыка, Танцы, Вязание, Шахматы), Раннее развитие, Ребенок под присмотром.

2.2. Работы, задачи (развитие, досуг) выполнения которых поставлены перед Заказчиками образовательными учреждениями согласно образовательному плану работ, а равно работы, задачи выполнения которых поставлены перед Заказчиками иными лицам, должны быть выполнены Заказчиками самостоятельно и с той допустимой помощью Исполнителей, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы. Пользователь, используя Сайт, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий.

2.3. Компания вправе размещать в открытом доступе материалы, делая их доступными для всех Пользователей. Пользователи вправе в пределах, установленных настоящим соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований, в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.

2.4. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что не будет использовать материалы для целей присвоения себе авторства, и не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.

3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

3.1. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 1.3., признается полным и безоговорочным акцептом условий настоящего соглашения и приравнивается к заключению между Пользователем и Компанией договора в простой (письменной) форме.

3.2. Исключительные права на Сайт в целом, равно на все его элементы, включая содержание Сайта, принадлежат Компании.

3.3. Пользователь не вправе передавать, отчуждать предоставленные ему права пользования Сайтом третьим лицам, каким-либо образом обременять предоставленные права.

3.4. Пользователь не вправе использовать Сайт для противоправных действий.

4. РАЗМЕЩЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ. АВТОРСКИЕ ПРАВА

4.1. При размещении (опубликовании) материалов на Сайте Пользователь обязан соблюдать авторские права, а также иные личные имущественные и личные неимущественные права третьих лиц.

4.2. Не допускается размещение (опубликование) на Сайте материалов, нарушающих права третьих лиц.

4.3. Размещая (опубликовывая) материалы на Сайте, Пользователь заявляет и гарантирует следующее: Пользователь является единственным автором материала и единственным правообладателем исключительных прав на него без каких-либо изъятий; в отношении материалов отсутствуют какие бы то ни было требования третьих лиц и (или) иные обременения, препятствующие размещению (опубликованию) материалов на Сайте. В случае, если Пользователь не является автором/правообладателем размещаемых (публикуемых) материалов, Пользователь обязан указывать имя автора/правообладателя материалов, если иной порядок использования материалов не установлен автором (возможность анонимного использования), равно указать допустимые способы использования материалов в соответствии с соглашением между Пользователем и автором/правообладателем. В случае отсутствия указаний на обратное, предполагается, что автором материала/правообладателем является Пользователь.

4.4. Размещая (опубликовывая) на Сайте материал, Консультант тем самым предоставляет (отчуждает) Компании исключительное право на этот материал в полном объеме без каких-либо изъятий. Осуществление каких-либо исключительных прав на материал после его размещения (опубликования) на Сайте Консультантом не допускается. С момента размещения (опубликования) материала на Сайте Консультант дает Компании согласие на обнародование материала, в том числе, путем его опубликования в сети Интернет таким образом, что любое лицо будет иметь к материалу доступ. Компания вправе обнародовать материал самостоятельно, либо путем привлечения третьих лиц без какого-либо дополнительного согласования с Консультантом. Компания также вправе без какого-либо умаления прав автора материала использовать материал по собственному усмотрению, в том числе, анонимно (без указания имени автора), путем внесения изменений, сокращений и дополнений, снабжения материала при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или каким бы то ни было пояснениями без необходимости получения на то согласия или одобрения со стороны Консультанта.

4.5. Встречным предоставлением Компании за отчуждаемые в его пользу исключительные права, является предоставление Компанией Консультанту маркетинговых и технических услуг по привлечению Заказчиков для заключения сделок, обеспечению взаимодействия с ними. Сайт не гарантирует Консультанту наличие или определенное количество Заказчиков. Права на заключение сделок зависят от рейтинга Консультанта и его активности.

4.6. Компания вправе осуществлять последующую передачу исключительных прав на материал, что не является основанием для выплаты дополнительного авторского вознаграждения.

4.7. Расторжение договора не является основанием для выплаты Консультанту какого-либо вознаграждения за отчужденные в течение срока действия договора исключительные права. Выплата денежного вознаграждения за передачу исключительных прав не осуществляется.

4.8. Заказчики, которым предоставлен доступ к материалу, вправе использовать его в течение срока действия исключительных прав на материал, с правом внесения изменений, дополнений, исправлений, комментариев. Заказчик вправе использовать материалы в целях обучения, расширения опыта и знаний, получения углубленного опыта и информации по интересующему вопросу, получения заключения (оценки) о содержании выполненной Заказчиком работы, либо о потенциально интересном Заказчике проекте, как образец выполнения определенной работы, как элемент подготовки для самостоятельного выполнения Заказчиком работ. Заказчик вправе использовать материалы в целях, не связанных с предпринимательской или иной деятельностью, ориентированной на получение дохода, получение необоснованной выгоды, злоупотребление правом, совершение каких бы то ни было противоправных и незаконных действий. Заказчик вправе перерабатывать материалы для целей создания производных произведений, использовать материалы как источник заимствования в пределах, которые допускаются задачей и целями, имеющимися у Заказчика. Иные права, прямо не предусмотренные настоящим пунктом, не полагаются предоставленными Заказчику. Предоставление прав на использование материалов осуществляется на безвозмездной основе.

4.9. Пользователь не вправе использовать материалы, доступ к которым предоставляется Пользователю посредством Сайта, для каких-либо иных целей кроме как личных, не связанных с осуществлением предпринимательской и (или) иной приносящей доход деятельности. Пользователь вправе использовать материалы для получения и углубления знаний по интересующей тематике, для получения опыта структурирования научных исследований, а также для расширения кругозора. Не допускается использование материалов для незаконных целей, в том числе, нарушающих императивные требования законодательства об образовании, науке, авторских и смежных правах.

4.10. Пользователь не вправе предоставлять свои идентификационные данные для доступа к Сайту третьим лицам, риски несоблюдения данного условия в полном объеме лежат на Пользователе.

4.11. Компания вправе приостановить предоставление прав пользования Сайтом Пользователю, нарушающему положения настоящего Соглашения, до момента надлежащего выполнения Пользователем принятых на себя обязательств. Уведомление о приостановке предоставления прав направляется Пользователю в мессенджере в электронной форме с указанием на допущенные нарушения и сроками их устранения. В случае неустранения допущенных нарушений в установленный срок Компания вправе прекратить предоставление Заказчику прав пользования Сайтом, заблокировав учетную запись Пользователя на Сайте и прекратив доступ Пользователя к Сайту.

4.12. Настоящим Пользователь признает и соглашается с тем, что правила заключения и исполнения Договора, надлежащее исполнение принятых Пользователем на себя обязательств в рамках Договора, а также соблюдение иных требований, установленных настоящим Соглашением, является существенным условием, определяющим порядок реализации Пользователем прав пользования Сайтом. Неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение Пользователем условий настоящего соглашения и (или) Договора признается нарушением Пользователем правил использования Сайта, что является основанием для одностороннего отказа Компании от исполнения договора в соответствии с пунктом 4.13.

4.13. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, заключенного с Пользователем, заблокировав учетную запись Пользователя на Сайте и прекратив доступ Пользователя к Сайту в следующих случаях:

- Пользователь неоднократно нарушал условия Договора;

- Пользователь не выходит с Компанией на связь, указанные в регистрационной анкете, в Личном кабинете данные неактуальны, недействительны, не способствуют связи с Пользователем;

- в случаях, если Пользователь своими действиями (бездействиями) нанес ущерб деловой репутации Компании, либо у Компании есть основания полагать о том, что такой ущерб может быть причинен (включая, но не ограничиваясь: существенное или неоднократное нарушение условий Договора, предъявление другими Пользователями претензий, требований, исковых заявлений к Компании и (или) Пользователю в связи с Договором, использование Сайта для заведомо противоправной деятельности);

- Пользователь в одностороннем порядке отказался от исполнения Договора;

- Пользователь нарушает своими действиями (бездействиями) права третьих лиц.

Уведомление об одностороннем отказе Компании от договора направляется Пользователю посредством Сайта или в мессенджере. Уведомление вступает в силу, а договор полагается расторгнутым в момент доставки уведомления до сервера Пользователя, если иное прямо не указано в уведомлении. Расторжение договора не лишает Компанию прав требования к Заказчику о возмещении убытков, причиненных Пользователем Компании в течение срока действия договора, а также о возмещении штрафных санкций, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.14. Компания вправе устанавливать правила присвоения Пользователю баллов за надлежащее использование Сайта, а также правила лишения Пользователя начисленных ранее баллов за нарушение положений настоящего Соглашения. Указанные правила доводятся до сведения Пользователей посредством Сайта и являются обязательными. Компания вправе вести рейтинг Пользователей, исходя из начисленных Пользователям баллов. Рейтинг Пользователя влияет на объем предоставляемых Пользователю прав на Сайте в виде ограничения или расширения прав на заключение Договора.

4.15. В случае нарушения Пользователем порядка и условий размещения материалов на Сайте, Компания вправе удалить такие материалы, а также предъявить Пользователю требования о возмещении причиненных Компании убытков, если таковые имели место.

4.16. Пользователи обязаны уведомлять Компанию о любых фактах нарушения авторских и иных личных имущественных и неимущественных прав, если таковые имеют место на Сайте.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛОК НА САЙТЕ

5.1. Для целей заключения Договора Пользователь обязан предоставить всю необходимую и достаточную информацию. Объем и содержание предоставляемой информации зависит от статуса Пользователя (Консультант или Заказчик).

5.2. Компания вправе отказать Пользователю в предоставлении права использовать Сайт для целей заключения сделок в следующих случаях:

- отказ Пользователя предоставить информацию;

- указание Пользователем некорректной и (или) неполной, и (или) недостоверной информации в регистрационной анкете;

- наличие у Компании оснований полагать, что Пользователь действует недобросовестно или в противоправных целях;

- если ранее учетная запись Пользователя была заблокирована Компанией по причине нарушения последним положений настоящего Соглашения;

- в иных случаях по усмотрению Компании. Компания вправе отказать Пользователю без объяснения причины.

5.3. Пользователь несет ответственность за полноту и корректность информации, размещаемой на Сайте, а также за любые последствия указания недостоверной, неполной или некорректной информации.

5.4. Порядок заключения и условия Договоров, заключаемых между Заказчиками и Консультантами, Заказчиками и Компанией, регулируется приложением №1 к настоящему Соглашению.

6. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ), ОСУЩЕСТВЯЛЕМЫХ ПОСРЕДСТВОМ САЙТА

6.1. Компания вправе посредством Сайта, а равно на контактный адрес электронной почты Пользователя, направлять последнему юридические значимые сообщения. Направленные таким образом сообщения, а также ответы Пользователя на них, направляемые Компании посредством Сайта и (или) на контактный адрес электронной почты Компании, признаются совершенными в простой (письменной) форме и обладающими юридической силой.

6.2. Время создания, получения и отправки всех электронных сообщений, уведомлений на Сайте, время совершения действий на Сайте фиксируется по Московскому времени.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Пользователи и Компания несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

7.2. Компания несет ответственность за поиск Консультанта и сам факт предоставление Консультантом Консультации, а также за предоставление Заказчику возможности получить Консультацию такого Консультанта, который имеет подтвержденное образование и (или) обладает знаниями, умениями, навыками по выбранному Заказчиком направлению. В случае согласования Заказчиком с Компанией в соответствии с пунктом 1.17 иных требований к качеству Консультации, Компания несет ответственность за соответствие полученной Заказчиком Консультации таким требованиям. В иных случаях, лицом, ответственным за качество предоставленной Консультации, является Консультант.

7.3. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству оказанной Консультации Заказчик вправе обратиться к Компании с указанием на допущенные Консультантом нарушения.

7.4. Компания рассматривает претензии Заказчика, направляемые в электронной форме в мессенджере в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. По факту рассмотрения претензии Заказчика Компания вправе по собственной инициативе и (или) по требованию Заказчика принять решение о замене Консультанта и (или) пролонгировать период Консультаций Заказчика. В исключительных случаях, если в течение срока действия периода Консультаций (месяц) Заказчик получал неоднократно некачественную Консультацию, Компания вправе принять решение о компенсации Заказчику стоимости периода Консультаций полностью или частично.

7.5. Ответственность Компании ограничена реальным ущербом и в любом случае не может превышать стоимость ежемесячной Консультации.

7.6. В течение периода оказывании Консультации (месяц) при болезни Пользователя может быть перенесено одно занятие, при условии надлежащего уведомления Пользователем Компании.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА

8.1. Компания не обязана предоставлять Пользователю исправления, дополнения, новые версии Сайта. Компания не несет ответственности за любые ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, а также за все возможные убытки Пользователя, в связи с этим.

8.2. Компания не несет ответственности перед Пользователем за ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, если это стало следствием вредоносных программ, неправомерных действий третьих лиц, равно как и за последствия таких обстоятельств и возможные убытки Пользователя.

8.3. Получение третьими лицами доступа к информации, хранящейся на Сайте, противоправным путем, в том числе, посредством взлома защиты источников либо мест хранения информации, не признается разглашением конфиденциальной информации и не влечет возникновение у Компании ответственности перед Пользователем за возможные последствия произошедшего.

8.4. Компания вправе в любой момент менять состав Сайта, изменять интерфейс, порядок доступа к Сайту, основные функциональные возможности Сайта без необходимости предварительного уведомления и (или) последующего одобрения со стороны Пользователя. Информация о внесенных изменениях доводится до сведения Пользователя посредством размещения на Сайте и (или) в Личном кабинете.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

9.1. Права пользования Сайтом предоставляются любым лицам, имеющим доступ к Сайту. Лицо, использующее Сайт, обязано перед началом его использования ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и убедиться, что все его положения ему понятны. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения использование Сайта не допускается.

9.2. Все объекты интеллектуальной собственности, доступ к которым возможен посредством Сайта и доступные на Сайте, в том числе, элементы дизайна, текст, графические изображения, являются объектами исключительных прав (далее – «объекты интеллектуальной собственности»).

9.3. Не допускается воспроизведение, повторение, копирование, а также любое иное использование объектов интеллектуальной собственности (в целом и отдельных элементов) способами, не предусмотренными настоящим Соглашением.

9.4. Не допускается воспроизведение, распространение, декомпилирование, дизассемблирование, модификация объектов интеллектуальной собственности и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения производных произведений.

9.5. Лицо, нарушившее исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений Соглашения разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения.

10.2. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 10.1. такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению по месту регистрации Компании.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются на все дополнения (изменения) к настоящему Соглашению.

11.2. Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта. Продолжение использования Пользователем Сайта после внесения изменений в текст настоящего Соглашения означает акцепт внесенных изменений.

11.3. Постольку иное не установлено настоящим Соглашением к отношениям сторон также применяются иные правила, установленные Компанией и доведенные до сведения Пользователей посредством Сайта. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.

11.4. Во всем ином, что не установлено настоящим Соглашением, стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. В случае если Пользователь является иностранным гражданином, то нормы международного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

 

ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА САЙТЕ. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА САЙТЕ

1.1. Пользователи, прошедшие регистрацию на Сайте, а также предоставившие необходимую и достаточную информацию в соответствии с условиями настоящей Оферты, вправе заключать Договоры посредством Сайта.

1.2. Компания на возмездной основе на основании оформленной Заказчиком Консультации, осуществляет поиск Консультанта и организовывает для Заказчика дистанционные Консультации и (или) проведение досуга по интересующему Заказчика вопросу в рамках следующих направлений: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Физика, Химия, Биология, География Информатика, История, Обществознание, Алгебра, ОБЖ, Окружающий мир, Чтение (с 1 по 6 класс) Иностранные языки, Продленка, Проведение досуга (Вышивание, Лепка, Музыка, Танцы, Вязание, Шахматы), Раннее развитие, Ребенок под присмотром. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке менять количество и направления Консультаций, что не является нарушением соглашения и основанием для возврата денежных средств за Консультацию.

1.3. Для получения Консультаций Заказчик должен ее оформить. Консультация оформляется путем внесения оплаты, что означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания Консультации.

1.4. Срок действия Консультации – согласно сроку, выбранному Заказчиком при оформлении Консультации.

1.5. Стоимость Консультации – согласно стоимости, указанной на Сайте.

1.6. Консультации Консультанта предоставляются на условиях 100% предоплаты. Оплата осуществляется на Сайте или по ссылке, направляемой с использованием мессенджера.

1.7. Компания гарантирует возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за первую Консультацию в том случае, если Заказчика не устроило качество предоставляемых Консультантом Консультаций.

1.8. После оплаты Консультации Заказчик вправе посредством мессенджера обращаться к Компании с запросом на поиск Консультанта.

1.9. Количество запросов на поиск Консультанта не ограничено.

1.10. Срок поиска Консультанта в среднем составляет 8 часов и может быть увеличен Компанией в одностороннем порядке в зависимости от сложности поставленного вопроса и наличия свободных Консультантов. Компания не гарантирует, что Консультант будет найдет в конкретный срок. В случае, если в течение рабочего дня Консультант не был подобран, Компания увеличивает срок действия Консультации на один календарный день и далее до момента подбора Консультанта. Срок действия Консультации увеличивается на количество календарных дней, в течение которых Заказчик не смог воспользоваться Консультацией по причине того, что Компания не смогла найти Консультанта.

1.11. Компания в одностороннем порядке подбирает и назначает Консультанта на каждый запрос Заказчика. Заказчику может быть отказано в предоставлении Консультации конкретного Консультанта.

1.12. Компания обязана предоставлять Заказчику возможность получения Консультации Консультанта, который имеет образование и (или) навыки (умения, знания) по направлению запрошенной Заказчиком Консультации.

1.13. В случае отказа Заказчика от Консультации конкретного Консультанта Компания вправе, но не обязана пролонгировать срок действия Консультации на период поиска нового Консультанта.

1.14. Консультации проводятся с 10 часов до 20 часов по Московскому времени.

1.15. В течение срока Консультации количество Консультаций и их продолжительность ограничены условиями оказания Консультации. После окончания срока действия Консультации обязательства Компании прекращаются.

1.16. Форма проведения Консультаций и (или) проведения досуга – дистанционная, предполагающая устное Консультирование Заказчика по выбранному вопросу. Консультация проходит с помощью видеосервиса Сайта. В рамках Консультации не предоставляются письменные Консультации в форме заключений по интересующему Заказчика вопросу.

1.17. Заказчик и Компания вправе согласовать требования к Консультации, такие договоренности должны быть согласованы путем обмена сообщениями в мессенджере. Отсутствие подтверждения со стороны Компании с предложенными Заказчиком требованиями не является согласием Компании с этими условиями. Компания не несет ответственности за договоренности Заказчика и Консультанта, достигнутые без участия и согласования Компании. Заказчик не вправе в качестве требования устанавливать получение Заказчиком определенной оценки, либо достижение иных результатов, которые зависят от Заказчика или субъективной оценки Заказчика/результатов его работ третьими лицами.

1.18. Компания, Консультант вправе вести запись Консультации для последующего анализа качества обслуживания.

1.19. Договор оказания услуг между Заказчиком и Консультантом полагается заключенным с момента акцепта Заказчиком оферты Консультанта о цене оказываемых Консультаций (выполняемых работ).

1.20. Действия Пользователей посредством Сайта обладают юридической силой и признаются офертой и акцептом, которые влекут за собой заключение Договора в простой (письменной) форме.

2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВИДЕОСВЯЗИ

2.1. Указанные ниже требования применяются к видеосвязи со стороны Заказчика и Консультанта.

2.2. Консультация может быть предоставлена Заказчику при условии выполнения Заказчиком требований к техническому оснащению. Компания не несёт ответственности за невозможность предоставления Заказчику Консультации по причине отсутствия у Заказчика технической возможности связаться с Консультантом. При отсутствии у Консультанта технической возможности для предоставления Консультации Компания осуществляет поиск другого Консультанта, либо срок предоставления Консультации по согласованию с Заказчиком может быть перенесен до момента устранения Консультантом препятствий.

2.3. Минимальные системные требования для ПК:

2.3.1. Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11 и новее;

2.3.2. Браузер Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla FIrefox/ Safari последней стабильной версии;

2.3.3. Оперативная память: от 4 Гб и выше;

2.3.4. Процессор: Intel Core i3 4-го поколения и мощнее, AMD A4-6210 или мощнее;

2.3.5. Наличие микрофона;

2.3.6. Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.

2.4. Рекомендованные системные требования для ПК:

2.4.1. Операционная система: Windows 8 / 8.1 / 10, MacOS 10.12;

2.4.2. Браузер Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;

2.4.3. Оперативная память: от 6 Гб и выше;

2.4.4. Процессор: Intel Core i5 4-го поколения и мощнее, AMD A8-7670k или мощнее;

2.4.5. Наличие микрофона и видеокамеры;

2.4.6. Интернет-соединение от 10 Мбит/сек.

2.5. Минимальные системные требования к мобильным устройствами (смартфон / планшет):

2.5.1. Требования для предоставления консультаций с использованием устройство, работающих на системе Android:

Версия Android (чистый): 5 или новее;

Браузеры: актуальные версии Chrome/Firefox/Opera;

Оперативная память: 1.5 Гб или больше;

Процессор: 1.5 ГГц (двухъядерный) или мощнее;

Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.

2.5.2. Требования для предоставления консультаций с использованием устройство, работающих на системе iOS:

Версия iOS 12.3 или новее;

Браузер Safari;

Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.

Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет).

2.6. Общие требования: наличие микрофона и наушников/динамика для воспроизведения звука, достаточная пропуская способность и скорость интернет-соединения.

3. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной Консультации до момента начала срока ее действия, но не позднее 48 (сорока восьми) часов до ее начала, путем направления соответствующего запроса в мессенджере. В этом случае Компания производит возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом затрат Компании, связанных с обеспечением возможности получения Консультации Заказчиком исходя из даты расторжения Договора и срока действия пакета Консультаций. Срок возврата денежных средств – 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения заявления Заказчика об отказе от Консультации и получения Компанией информации о реквизитах Заказчика.

3.2. Направление запросов на получение Консультаций в рамках оформленной Консультации является правом Заказчика и в случае, если Заказчик им не воспользовался, Компания не обязана возвращать Заказчику денежные средства за Консультации. Количество сделанных Заказчиком запросов в рамках предоставления также не является основанием для перерасчета, возврата части стоимости оформленной Консультации.

4. УСЛОВИЯ ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТОВ

4.1. Консультант обязан предоставлять Консультации, отвечающие требованиям Заказчика по качеству и сроку, устранять выявленные нарушения в разумный срок, но в любом случае, не позднее следующей Консультации, если иное не будет согласовано с Заказчиком.

4.2. Вознаграждение Консультанта за одну индивидуальную Консультацию не превышает 240 (двести сорок) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 80 (восемьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. Вознаграждение Консультанта за индивидуальную Консультацию на иностранном языке не превышает 390 (триста девяносто) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 130 (сто тридцать) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации.

4.3. Вознаграждение Консультанта групповых Консультаций (Ребенок под присмотром, Ребенок под присмотром «Комбинированный», Ребенок под присмотром «Погружение в язык», Группа выходного дня, Раннее развитие и Проведение досуга) не превышает 480 (четыреста восемьдесят) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 160 (сто шестьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. Вознаграждение Консультанта за групповую Консультацию на иностранном языке не превышает 780 (семьсот восемьдесят) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 260 (двести шестьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. При подключении к группе только одного Участника дистанционных мероприятий (Слушателя) вознаграждение Консультанта рассчитывается в соответствии с п. 4.2.

4.4. Сделка в связи с Консультацией заключается между Консультантом и Заказчиком. Компания не несет ответственности перед Консультантом за действия (бездействия) Заказчика. Компания помогает разбирать претензии от Заказчика, при этом, Компания не несет ответственности за субъективную оценку Заказчиком Консультации, предоставляемой Консультантом.

4.5. Консультант, предоставляя Консультацию не осуществляет образовательную деятельность, требующую лицензирования.

4.6. Время проведения Консультации определяется по согласованию с Заказчиком в пределах с 10 часов до 20 часов по Московскому времени.

4.7. Форма проведения консультаций – дистанционная, предполагающая устное Консультирование и (или) проведение досуга Заказчика по выбранному вопросу. Консультация по выбору Заказчика и в зависимости от технических возможностей Консультанта может проводиться посредством видеосвязи, аудио звонка, с использованием мессенджеров. Консультант не предоставляет письменные Консультации.

4.8. Компания, Заказчик и Консультант вправе согласовать требования к Консультации, такие договоренности должны быть согласованы путем обмена сообщениями в мессенджере. Отсутствие подтверждения со стороны Компании с предложенными Заказчиком требованиями не является согласием Компании с этими условиями. Компания не несет ответственности за договоренности Заказчика и Консультанта, достигнутые без участия и согласования Компании.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. По Договору Заказчик обязуется выплатить Консультанту согласованное вознаграждение.

5.2. Вознаграждение Консультанта за одну индивидуальную Консультацию не превышает 240 (двести сорок) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 80 (восемьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. Вознаграждение Консультанта за индивидуальную Консультацию на иностранном языке не превышает 390 (триста девяносто) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 130 (сто тридцать) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации.

5.3. Вознаграждение Консультанта групповых Консультаций (Ребенок под присмотром, Ребенок под присмотром «Комбинированный», Ребенок под присмотром «Погружение в язык», Группа выходного дня, Раннее развитие и Проведение досуга) не превышает 480 (четыреста восемьдесят) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 160 (сто шестьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. Вознаграждение Консультанта за групповую Консультацию на иностранном языке не превышает 780 (семьсот восемьдесят) рублей за один академический час (45 мин) и (или) 260 (двести шестьдесят) рублей за 15 (пятнадцать) минут Консультации. При подключении к группе только одного Участника дистанционных мероприятий (Слушателя) вознаграждение Консультанта выплачивается в соответствии с п. 5.2.

5.4. Выплата вознаграждения осуществляется способом, указанным Консультантом в Личном кабинете из числа, предлагаемых к выбору.

5.5. Компания в соответствии с законодательством Российской Федерации рассчитывает и уплачивает налоги и сборы, обязательные к уплате за Пользователя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Компания несет ответственность за поиск Консультанта и сам факт предоставление Консультантом Консультации, а также за предоставление Заказчику возможности получить Консультацию такого Консультанта, которого одобрил Заказчик по выбранной Консультации.

6.2. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству оказанной Консультации Заказчик вправе обратиться к Компании с указанием на допущенные Консультантом нарушения.

6.3. Компания рассматривает претензии Заказчика, направляемые в электронной форме в мессенджере в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. По факту рассмотрения претензии Заказчика Компания вправе по собственной инициативе и (или) по требованию Заказчика принять решение о замене Консультанта и (или) пролонгировать Консультацию Заказчика. В исключительных случаях, если в течение срока действия месячной Консультации Заказчик получал неоднократно некачественную Консультацию, Компания вправе принять решение о компенсации Заказчику стоимости Консультации полностью или в части.

6.4. Ответственность Компании ограничена реальным ущербом и в любом случае не может превышать стоимость ежемесячной выбранной Консультации.

6.5. Консультант не несет ответственности перед Заказчиком за ожидания последнего, находящиеся за рамками согласованной сторонами Консультации, за личную субъективную оценку Заказчиком результатов оказанных Консультаций.

6.6. Выплата штрафов, неустоек, пеней не освобождает стороны от надлежащего выполнения принятых на себя обязательств.

Перечень действующих Консультаций, условий использования и ограничений

Тариф	Длительность Занятия	Количество предметов	Консультант	Дополнительные опции	Абонементы
Ребенок под присмотром 3-4 года	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром 4-5 лет	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром 5-6 лет	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром 6-7 лет	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Комбинированный» 4-5 лет (иностранный язык)	45 минут (15 минут – русский, 30 минут иностранный язык); 90 минут (45 минут – русский, 45 минут иностранный язык)	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Комбинированный» 5-6 лет (иностранный язык)	45 минут (15 минут – русский, 30 минут иностранный язык); 90 минут (45 минут – русский, 45 минут иностранный язык)	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Комбинированный» 6-7 лет (иностранный язык)	45 минут (15 минут – русский, 30 минут иностранный язык); 90 минут (45 минут – русский, 45 минут иностранный язык)	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Погружение в язык» 4-5 лет (иностранный язык)	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Погружение в язык» 5-6 лет (иностранный язык)	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Ребенок под присмотром «Погружение в язык» 6-7 лет (иностранный язык)	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 5 занятий – 5 рабочих дней (одной недели) 10 занятий - 10 рабочих дней (две недели подряд) 20 занятий - 20 рабочих дней (одного месяца)
Группа выходного дня	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 8 занятий – суббота и воскресенье (одного месяца)
Группа выходного дня (иностранный язык)	45 минут; 90 минут	Групповые развивающие занятия, детский фитнесс, танцы, музыка, лепка, рисование	есть	Консультант согласно возрасту ребенка Отправка печатных материалов Группа до шести человек Выбор времени	Ограниченный срок использования Консультации: 8 занятий – суббота и воскресенье (одного месяца)
Продленка 1-3 кл.	45 минут	Индивидуальные Консультации до четырёх школьных предметов за одно занятие (иностранный язык не входит)	есть	Возможность составления расписания по времени	Абонемент на 1 месяц: 20 занятий - 20 дней
Продленка 4-6 кл.	45 минут; 90 минут	Индивидуальные Консультации до четырёх школьных предметов за одно занятие (иностранный язык не входит)	есть	Возможность составления расписания по времени	Абонемент на 1 месяц: 20 занятий - 20 дней
Продленка иностранный язык 2-4 кл.	15 минут	Индивидуальные Консультации	есть	Возможность составления расписания по времени	Абонемент на 1 месяц: 8 занятий – за 1 месяц
Продленка иностранный язык 5-6 кл.	30 минут	Индивидуальные Консультации	есть	Возможность составления расписания по времени	Абонемент на 1 месяц: 8 занятий – за 1 месяц –
Раннее развитие	30 минут	Групповые консультации по подготовке к школе	есть	Возможность составления расписания по времени Отправка печатных материалов Группа до шести человек	Курс 9 месяцев – 72 занятия 8 занятий за 1 месяц Экспресс-курс 2 месяца – 40 занятий 20 занятий за 1 месяц
Проведение досуга	30 минут 45 минут	Групповые занятия: Вышивание, Лепка, Музыка, Танцы, Вязание, Шахматы		Возможность составления расписания по времени Отправка печатных материалов Группа до шести человек	Абонемент на 1 месяц: 4 занятия – за 1 месяц 8 занятий – за 1 месяц 12 занятий – за 1 месяц 16 занятий – за 1 месяц
Дополнительные занятия иностранный язык с 5 лет	15 минут 30 минут	Индивидуальные Консультации	есть	Возможность составления расписания по времени	Абонемент на 1 месяц: 8 занятий – за 1 месяц

* Расчет затрат Компании на обеспечение возможности получения услуг Заказчиком:

Для пакетов Консультаций сроком действия 1 месяц возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета Консультаций при расторжении Договора в первые 10 дней после оплаты пакета Консультаций составляет 10% от общей стоимости по Договору, при расторжении с 11 по 20 день - 6%, при последующем расторжении – 3% от общей стоимости по Договору;

Для Консультации сроком действия 2 недели возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета Консультаций при расторжении Договора в первые 2 дня после оплаты пакета услуг составляет 5% от общей стоимости по Договору, при расторжении с 5 по 10 день - 3%, при последующем расторжении -1% от общей стоимости по Договору;

Для Консультации сроком действия одна неделя возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета Консультаций при расторжении Договора в первые 2 дня после оплаты пакета услуг составляет 3% от общей стоимости по Договору, при последующем расторжении -1% от общей стоимости по Договору.

Настоящим Компания отдельного оговаривает, что стоимость занятий, входящих в пакеты Консультаций, не использованные Заказчиком в сроки действия пакета Консультаций восстановлению и компенсации Компанией не подлежат.

Настоящим Компания отдельного оговаривает, что, учитывая правовую природу взаимоотношений между Компанией и Заказчиком, заключенный между сторонами договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), стоимость занятий, входящих в пакеты Консультаций, не использованные Заказчиком в сроки действия пакета Консультаций, восстановлению и компенсации Компанией не подлежат.